Giỏ hàng (0)

Không có sản phẩm nào trong giỏ hàng của bạn

Quy định đổi trả sản phẩm

Đăng lúc 14:34:19 ngày 20/11/2017 | Lượt xem 256 | Cỡ chữ

Chúng tôi thực hiện đổi hàng/trả lại tiền cho quý khách trong những trường hợp sau:


Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển,…
Không đạt chất lượng như: quá hạn sử dụng, hết bảo hành, không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất.


Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, quý khách có thể trao đổi trực tiếp với nhân viên giao hàng hoặc phản hồi cho chúng tôi trong vòng 24h theo đường dây nóng số 0911.419.656

Chúng tôi sẽ không chấp nhận đổi/trả hàng khi:
Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
Quý khách sử dụng không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc hàng hóa.
Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định).
Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng.

 

Chú ý:
- Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng hai (2) tuần tính từ ngày nhận đủ thông tin và chứng từ từ khách hàng với các mặt hàng có sẵn tại kho.
- Việc đổi hàng, sửa chữa sẽ được thực hiện theo đúng quy định của nhà cung cấp, nhà sản xuất, hoặc nhà bảo hành được ủy quyền của nhà cung cấp, nhà sản xuất đó.
 
Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại về vấn đề đổi trả sản phẩm, xin Quý khách vui lòng liên hệ: 
Trung tâm chăm sóc khách hàng
- Địa chỉ: Số 14/16B1 Làng Việt Kiều Châu Âu, Mỗ Lao, Hà Đông, Hà Nội
- Điện thoại: 04.3993.6556
- Email: richhomedeco@gmail.com

9/10 85 bài đánh giá

Các hướng dẫn & chính sách khác:

  • Tên đối tác
  • Tên đối tác
  • Tên đối tác
  • Tên đối tác
  • Tên đối tác
  • Tên đối tác
  • Tên đối tác
  • Tên đối tác
  • Tên đối tác

Đăng ký nhận thông tin

Liên kết mạng xã hội

Hỗ trợ Online
Thống kê truy cập
  • Hôm nay: 478
  • Hôm qua: 589
  • Tuần này: 6549
  • Tuần trước: 3841
  • Tháng này: 12462
  • Tháng trước: 9275
  • Tổng lượt truy cập: 196057
0911419656